Återbetalningspolicy

 

 

Vi prioriterar din tillfredsställelse och strävar efter att göra returer så smidiga som möjligt. Vänligen läs våra problemfria retur- och avbokningspolicyer nedan:

 

Ändrat sinne?

Avbryt din beställning inom 24 timmar efter köpet för full återbetalning. Maila oss bara på Support@minada-stockholm.com för att initiera avbokningen.

 

Hur man startar en retur

  1. Kontakta oss: Maila oss på Support@minada-stockholm.com inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
  2. Instruktioner: Vi kommer att ge tydliga returinstruktioner.
  3. Godkännande krävs: Varor som skickas tillbaka utan föregående godkännande accepteras inte.

Returadress:

Mark DSA

2:a våningen, nr 13, Lane 2, West Street, Baihao Square
Houjie Town, Dongguan City
Guangdongprovinsen, Kina
Postnummer: 523949
Skriv tydligt ditt namn och ordernummer på eller i paketet.

Returfraktkostnader:

 

Du ansvarar för kostnaden för att returnera varan. Vänligen kontrollera aktuella priser med ditt fraktbolag (genomsnitt ca 75 SEK inom Europa).

 

Returrätt

  • Tidsram: Returer accepteras inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
  • Skick: Varorna måste vara oanvända, med etiketter på och i originalförpackningen.
  • Köpbevis: Se till att du har ditt kvitto eller köpbevis redo.

Återbetalningsprocess

  • Om beställningen godkänns utfärdas full återbetalning inom 4 arbetsdagar.
  • Returfraktkostnader är kundens ansvar.
  • Fraktkostnader som betalats vid köp återbetalas inte.

Behandlar återbetalningar

  • Inspektion och godkännande: När din retur har mottagits och inspekterats meddelar vi dig om godkännandestatusen.
  • Återbetalningar: Godkända returer återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.
  • Förseningar: Om din återbetalning inte har mottagits inom 15 arbetsdagar efter godkännande, vänligen kontakta oss på Support@minada-stockholm.com.

Skadade eller felaktiga varor

 

Om du får en defekt, skadad eller felaktig vara, vänligen maila oss omedelbart på Support@minada-stockholm.com så att vi kan lösa problemet snabbt.

 

Byten

 

För att byta en vara, returnera helt enkelt originalvaran och gör en ny beställning av önskad produkt.

 

Har du några frågor eller vill du framföra något mer? Tveka inte att kontakta oss på Support@minada-stockholm.com – vi finns här för att hjälpa dig!